Acompanhar a entrega do seu pedido é simples e rápido. Siga os passos abaixo para saber exatamente onde sua encomenda está:

1. E-mail de Confirmação de Envio: Assim que seu pedido for coletado pela transportadora e despachado, você receberá um e-mail de confirmação. Nele, estará o código de rastreamento e um link direto para a página de acompanhamento.

2. Acompanhamento pelo Site da Transportadora: Clique no link fornecido no e-mail ou use o código de rastreamento diretamente no site da transportadora parceira. As informações de rastreio serão atualizadas conforme o pedido avança na rota de entrega.

3. Prazo de Atualização: É comum que o código de rastreamento leve algumas horas para ser atualizado no sistema da transportadora. Caso o código não funcione imediatamente, tente novamente em algumas horas.

4. Dúvidas sobre o Rastreio: Se as informações de rastreamento não forem atualizadas por um período prolongado ou se você tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Lembre-se: A nossa equipe está sempre disponível para ajudar. Se precisar de assistência, basta nos enviar uma mensagem com o número do seu pedido.